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POLÍTICA DE VENTAS Y DEVOLUCIONES

Política de venta
ON-LINE: El usuario deberá realizar la inscripción y pago en el curso o servicio interesado a través de la página web www.imageniaestudio.es en la correspondiente página de inscripción. Una vez haya recibido confirmación de la recepción de su solicitud por parte de IMAGENIA ESTUDIO, el usuario recibirá por mail comprobante de pago e inscripción al curso.

PRESENCIAL. El alumno puede realizar la inscripción directamente en nuestra escuela, rellenando el formulario de inscripción y realizando el pago en metálico o con tarjeta de crédito. El usuario recibirá justificante del pago y de la inscripción en el curso.

El usuario estará formalmente inscrito una vez cumplimentado el registro y el pago de la misma en la página de inscripción o en el domicilio de la empresa. Una vez realizado quedará confirmada su inscripción. Todas las inscripciones que no hayan sido abonadas en su totalidad, antes de la fecha prevista en la ficha de matrícula, serán anuladas y perderán su reserva de plaza. Si llegado el día de inicio del curso o evento el usuario no tiene formalizado el pago, el usuario no tiene derecho a plaza y por tanto su derecho a asistencia.

PAGOS:  podrán realizarse mediante

Ingreso o transferencia bancaria en la cuenta indicada.
Pago en efectivo en la escuela.
TPV virtual.  Aceptamos VISA y MASTERCARD

Política de devoluciones
El usuario tiene derecho a la devolución del importe de los servicios solicitados en los siguientes términos y condiciones:

Las cancelaciones deben informarse por escrito, enviando un email a imagenia@imageniaestudio.es o por correo ordinario a Imagenia Escuela C/ Camino de Valdenigriales, 6  28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid. No aceptamos cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email o carta, deben constar  los datos de inscripción, incluyendo Nombre del curso o servicio, nombre y apellidos del alumno, fecha y datos de contacto, además de número de cuenta bancaria para realizar la devolución que corresponda.

Las tasas de devolución son las siguientes:

Para las cancelaciones recibidas 20 días naturales previos al comienzo del curso se reembolsará el importe total de la inscripción.
Las cancelaciones realizadas entre 20 y 10 días naturales previos al comienzo del curso se reembolsará el importe total de la inscripción menos un 20% en concepto de gastos administrativos y de gestión.
Cancelaciones con menos de 10 días naturales de anticipación no dará derecho a devolución alguna. Las devoluciones se realizarán dentro de los 15 días naturales posteriores a la solicitud de cancelación, por transferencia electrónica a nombre de quien la realizó.
Política de cancelación: IMAGENIA ESTUDIO se reserva el derecho de posponer o cancelar un evento/curso si no hay suficientes alumnos inscritos. En este caso, serán reintegrados totalmente los pagos recibidos por inscripciones sin posibilidad expresa de ningún otro tipo de compensación.